JAKARTA, ๐ง๐๐ฅ๐ข๐ฃ๐ข๐ก๐๐๐ฆ๐ฃ๐๐ฅ๐๐ฆ๐๐ ๐๐ฆ๐ฌ๐๐ฅ๐๐๐๐ง.๐๐ข๐ โ Kerja nyata Pemerintah Kota Makassar di bawah kepemimpinan Wali Kota Munafri Arifuddin (Appi) kembali mendapat pengakuan tingkat nasional. Kota Makassar meraih penghargaan Smart City Leadership in Integrated Public Service Innovation pada ajang CNN Indonesia Award 2025 yang berlangsung di Grand Ballroom The Ritz-Carlton, Mega Kuningan, Jakarta, Jumat (31/10/2025).
Penghargaan diserahkan langsung oleh Direktur CNN Indonesia, Titin Rosmasari, kepada Wali Kota Makassar sebagai apresiasi atas komitmen dan inovasi dalam membangun sistem pelayanan publik yang modern, transparan, efisien, dan terintegrasi.
Salah satu inovasi unggulan yang mengantar penghargaan ini adalah LONTARA+ (Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar), SuperApps layanan publik Kota Makassar yang mengintegrasikan 358 aplikasi layanan SKPD ke dalam satu platform digital. LONTARA+ memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan, mulai dari administrasi kependudukan, perizinan, pengaduan infrastruktur, sosial, pendidikan, hingga layanan hiburan publik seperti integrasi tiket stadion.
โAplikasi ini menggabungkan kurang lebih 358 layanan menjadi satu platform digital bernama SuperApps LONTARA+. Pada fase pertama, fokus diarahkan pada layanan pengaduan agar respons dapat diberikan kurang dari 24 jam oleh instansi terkait,โ jelas Appi.
Menurutnya, digitalisasi pemerintahan merupakan bentuk kehadiran pemerintah dalam memberi layanan cepat, tepat, dan berorientasi pada kebutuhan warga.
Pada kesempatan yang sama, Makassar Creative Hub (MCH) juga turut meraih penghargaan CNN Indonesia Award sebagai program inovasi kreatif Pemkot Makassar dalam mendorong ekonomi kreatif dan talenta muda kota.
Dalam pernyataannya usai menerima penghargaan, Appi menyampaikan rasa syukur dan apresiasi kepada seluruh jajaran Pemkot Makassar serta masyarakat.
โAlhamdulillah, ini buah kerja sama seluruh SKPD dan dukungan masyarakat Makassar. Kita gembira karena upaya bersama ini memberikan hasil yang membanggakan,โ ungkapnya.
Penghargaan ini semakin menegaskan posisi Makassar sebagai salah satu kota pelopor Smart City di Indonesia, sekaligus bukti keberhasilan reformasi pelayanan publik melalui transformasi digital dan kolaborasi lintas sektor.
Turut mendampingi Wali Kota Makassar dalam kegiatan ini, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Makassar, Dr. Muhammad Roem.(*)
